找客服外包公司是怎么收費(fèi)的？抖音拼多多淘寶京東店鋪客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

在選擇客服外包公司時(shí)，不僅要考慮其服務(wù)質(zhì)量，還要關(guān)注其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。要選擇那些收費(fèi)合理、服務(wù)優(yōu)良的客服外包公司。還要注意是否存在隱形消費(fèi)等問題。

我們公司是一家電商客服外包公司，抖音，淘寶，天貓，拼多多，京東等電商平臺，店鋪的客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照店鋪每天的日接待量來收費(fèi)的。

客服售前售后接待全包基本工作內(nèi)容：

1、售前接待全部內(nèi)容：溝通交流、產(chǎn)品介紹、催單付款、貨品跟蹤、訂單處理等

2、售中接待全部內(nèi)容：快遞查詢、安撫客戶、訂單處理、維護(hù)客戶、各部對接等

3、售后接待內(nèi)容：退換貨溝通、物流查詢、糾紛處理、小額打款（投訴、后臺工單不處理、棘手問題及時(shí)群內(nèi)上報(bào)商家)

我們的合作流程：

1，拉群（包含一個(gè)客服主管，一個(gè)質(zhì)檢客服和多個(gè)客服）。

2，開通子賬號以及權(quán)限。

3，客戶提供產(chǎn)品基本信息和基本回復(fù)話術(shù)。

4，對接好上線接待。

5，出現(xiàn)問題群里隨時(shí)溝通。

回復(fù)快  話術(shù)好 催付技巧高  態(tài)度積極 轉(zhuǎn)化率高  客服穩(wěn)定不換人

催單催付及時(shí) 口碑佳  高效率不用愁 

懂電商的客服外包團(tuán)隊(duì)

分析數(shù)據(jù)穩(wěn)定 做客服我們是認(rèn)真的

我司客服造成店鋪損失，均可照價(jià)賠償。

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祝各位電商老板們大賣爆賣??！!