秒真問答則是頭條推出的全新問答業(yè)務，類似于此前的悟空問答，用戶不僅可以提問，也可以回答問題，問答的種類包含美食、娛樂、教育、時尚、汽車、游戲和社會等方面。

　　1、秒真問答營銷的價值

　　秒真問答營銷的作用在于提高品牌的曝光量；提升品牌的好形象；增強品牌的辨識度；提高產(chǎn)品的熟識度；提高對品牌的認同感；增強客戶品牌粘性；引導新增用戶使用；適合品牌公關(guān)覆蓋等待方面。企常青營銷顧問認為問答營銷也是SEO引流的一種手段。因為問答平臺一般屬于搜索引擎的分支平臺，給的權(quán)重較高，通過企常青的運作可以成為有效引流的推廣，具體操作方案可與企常青營銷溝通定制。

　　2、如何設(shè)計問答話題

　　問答營銷的話題設(shè)計，企常青營銷顧問建議以宣傳有關(guān)的關(guān)鍵詞為核心進行提問，引導客戶關(guān)注品牌，選擇該品牌。以下舉例說明。

　?、倨放圃~

　　舉個例子：

　　XX手機怎么樣？

　　XX進口奶粉怎么樣？

　?、陂L尾詞

　　IT互聯(lián)網(wǎng)培訓najiahao？

　　③競品詞

　　XX理財課怎么樣？

　?、苄袠I(yè)詞

　　新媒體就業(yè)前景如何？

　?、莨δ茉~

　　小紅書企業(yè)號如何運營？

　　微博如何快速興趣認證？

　?、蕻a(chǎn)品詞

　　產(chǎn)品經(jīng)理培訓完就業(yè)咋樣？

　　Python技術(shù)哪家教的好？

　　3、常見的回答形式

　　自問自答式、強勢鋪墊式、問答針對式、有問只答式等。

　　4、常見的問題類型

　?、偻扑]類：某個領(lǐng)域或行業(yè)，用戶想讓大眾推薦某個品牌；

　　②評價類：針對某個品牌，用戶的疑惑想讓大眾回答；

　?、蹖Ρ阮悾横槍?個或2個以上品牌或產(chǎn)品，讓大眾給予建議；

　?、芸破疹悾横槍δ硞€領(lǐng)域或某個知識點，想獲得精&確的；

　?、葑稍冾悾横槍δ硞€產(chǎn)品或功能的疑惑，想獲得具體的解決方案；

　　……

　　在此，企常青的營銷顧問分享一個做問答營銷的要點，就是對行業(yè)的了解程度，對用戶行為的理解程度。有人可能覺得做問答營銷很簡單很便宜，做出來用戶一眼就看出來這是shuijun做的，這就是失敗的。企常青操作問答營銷先對行業(yè)和企業(yè)進行調(diào)研，分析網(wǎng)絡輿情和關(guān)鍵詞，找出用戶關(guān)心的問題及利于企業(yè)宣傳的話題，再進行內(nèi)容設(shè)計，這個環(huán)節(jié)是 問答營銷的規(guī)劃環(huán)節(jié)，而后面的注冊賬號發(fā)布內(nèi)容就是搬磚操作，當然需要一定的經(jīng)驗，但Zui有價值的不容易做到位的就是前面規(guī)劃的環(huán)節(jié)。

　　5、回答問題的注意事項

　?、儆嗅槍π缘鼗卮?，切合用戶所提問題；

　?、诒M量以用戶的角度，口語化不要太官方；

　?、刍卮饐栴}盡量詳細多樣，體現(xiàn)專&業(yè)；

　?、芑卮鸩灰苯?，不要有明顯偏向，多舉例重點傾向；

　?、萑绻潜容^專&業(yè)的，企常青建議多引用專&業(yè)術(shù)語以及相關(guān)網(wǎng)站書籍信息；

　　后記

　　問答平臺對用戶決策起著至關(guān)重要的作用，基于問答平臺的營銷自然不容忽視。簡言之，問答營銷是基于第三方口碑而創(chuàng)建的網(wǎng)絡營銷方式，能夠與潛在消費者直接產(chǎn)生互動，植入商家的廣告，是做口碑營銷不可或缺的方式之一。實操中遵守重要問答站點的提問規(guī)則或回答規(guī)則，巧妙地運用軟文，將產(chǎn)品口碑、品牌口碑、企業(yè)口碑等服務植入到問答里面，以達到第三方口碑效應。