ISO9001介紹

為了更好地滿(mǎn)足顧客及法律法規的要求,增強顧客滿(mǎn)意,****化組織 (ISO)于1987年發(fā)布了ISO9000-ISO9004五項ISO9000系列質(zhì)量管理標準。后又針對ISO9000族標準應用中的問(wèn)題，進(jìn)行了四次修訂，發(fā)布了1994版、2000版、2008版和2015版ISO9000族標準。標準是在國際上質(zhì)量管理實(shí)踐經(jīng)驗和理論基礎上制訂的，組織按質(zhì)量管理體系標準要求建立、實(shí)施、保持和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系，必將提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，增強顧客滿(mǎn)意，提高市場(chǎng)競爭力。用于管理體系認證的為ISO9001。

標準特點(diǎn)

1. 以七項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎，廣泛應用于質(zhì)量管理各領(lǐng)域。

2. 具有廣泛的通用性，適用于各類(lèi)組織。

3. 適度簡(jiǎn)化，經(jīng)過(guò)四次修訂，使標準在內容和數量上得到簡(jiǎn)化，對指令性文件要求大量減少，標準的靈活性與操作指導性更好。

4. 采用基于風(fēng)險的思維、過(guò)程方法、PDCA循環(huán)模式建立、實(shí)施和持續改進(jìn)質(zhì)量管理體系。

5. 提高了與環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的相容性,可為組織帶來(lái)更大效益。

實(shí)施意義

1. ISO9000族標準的應用，為組織增強顧客滿(mǎn)意和改進(jìn)組織業(yè)績(jì)提供了要求和指南。

2. 防止非關(guān)稅貿易技術(shù)壁壘，在質(zhì)量方面與國際接軌，成為進(jìn)入國際市場(chǎng)的“通行證”。

3.建立質(zhì)量管理體系，可以有效提高組織的管理水平和整體業(yè)績(jì)，提升組織應對與組織環(huán)境和目標相關(guān)的風(fēng)險和機遇的能力。

4. 有助于調動(dòng)全體員工的積極性，提高全員質(zhì)量意識、守法意識。