| 單價(jià)： | 面議 |
| 發(fā)貨期限： | 自買(mǎi)家付款之日起 天內發(fā)貨 |
| 所在地： | 湖北 武漢 |
| 有效期至： | 長(cháng)期有效 |
| 發(fā)布時(shí)間： | 2023-11-26 04:41 |
| 最后更新： | 2023-11-26 04:41 |
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ISO20000-1：2005 IT服務(wù)管理第1部分：服務(wù)管理規范
ISO20000-2：2005 IT服務(wù)管理第2部分：服務(wù)管理**實(shí)踐
第一部分定義了服務(wù)管理的13個(gè)流程，是建立、實(shí)施、保持IT服務(wù)管理及進(jìn)行認證的基礎。
第二部分是IT服務(wù)管理流程的**實(shí)踐指南。
它們給組織提供了一套綜合方法，以加強“怎樣提高服務(wù)質(zhì)量”的理解，并為實(shí)施服務(wù)改進(jìn)和通過(guò)ISO20000-2：2005審核提供指導。
實(shí)施ISO20000標準的好處應用ISO20000能夠使組織建立起一套IT服務(wù)管理的**流程，從而系統地、有序地提供管理服務(wù)。