基本資料：

1、法律地位證明文件（如企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人代碼證書(shū)、社團(tuán)法人登記證等）， 

2、有效的資質(zhì)證明、產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書(shū)等涉及法律法規(guī)規(guī)定的行政許可的須提交相應(yīng)的行政許可證件復(fù)印件（需要時(shí)）； 

3、臨時(shí)場(chǎng)所清單（如工程建設(shè)施工組織在建項(xiàng)目清單、信息安全管理體系及基于ISO/IEC 的服務(wù)管理體系的臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)）；至少應(yīng)提供

4、排污許可證（需要時(shí)）； 

5、安全生產(chǎn)許可證（需要時(shí)）；

6、環(huán)評(píng)竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告相關(guān)資料（驗(yàn)收批復(fù)或驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）或環(huán)境影響登記表備案結(jié)果（必要時(shí)）； 

7、關(guān)于認(rèn)證活動(dòng)的限制條件(如出于安全和/或保密等原因存在時(shí))。 

ISO 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)：

1、建立、實(shí)施和推廣服務(wù)管理流程，強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，規(guī)范組織的服務(wù)行為；

2、獲取IT服務(wù)管理領(lǐng)域的國(guó)際認(rèn)可的專(zhuān)ye認(rèn)證，提升業(yè)內(nèi)zhi名度；

3、有效及高效地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源

4、增強(qiáng)企業(yè)品牌和信譽(yù)，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

5、規(guī)范服務(wù)輸出質(zhì)量，建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，為管理層和客戶(hù)提供管理信息；

6、控制IT風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長(zhǎng)期的服務(wù)成本

7、有利于全面提升客戶(hù)總體的服務(wù)體驗(yàn)與滿(mǎn)意度。

ISO 20000 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的申請(qǐng)條件：

1、企業(yè)持有工商行政管理部門(mén)頒發(fā)的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《生產(chǎn)許可證》或等效文件；外國(guó)企業(yè)持有關(guān)機(jī)構(gòu)的登記注冊(cè)證明。

2、申請(qǐng)方的IT服務(wù)管理體系已按標(biāo)準(zhǔn)的要求建立，并實(shí)施運(yùn)行3個(gè)月以上。

3、至少一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行管理評(píng)審。

4、體系運(yùn)行期間及建立體系前的一年內(nèi)沒(méi)有主管部門(mén)xingzhengchufa。