質(zhì)量管理體系認證，又稱(chēng)質(zhì)量體系評價(jià)與注冊，簡(jiǎn)稱(chēng)QMS或Q。這是指由的、公正的、取得質(zhì)量管理體系認證資格的第三方認證機構（由國家管理機構認可并授權的），依據正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系標準GB/TISO，派出合格審核員組成的審核組，對申請方企業(yè)的質(zhì)量管理體系實(shí)施評定，進(jìn)行檢查和評價(jià)，評定合格的由第三方機構頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書(shū)，并給予注冊公布。以證明企業(yè)質(zhì)量管理和能力符合相應標準或有能力按規定的質(zhì)量要求提供產(chǎn)品的活動(dòng)。對推動(dòng)工業(yè)企業(yè)的質(zhì)量管理和供需雙方的，促進(jìn)國際貿易交往起到了很好的作用。

ISO9000質(zhì)量管理體系是企業(yè)發(fā)展與成長(cháng)的根本，ISO9000不是指一個(gè)標準，而是一類(lèi)標準的統稱(chēng)。ISO9001質(zhì)量管理體系是化組織(ISO)制定的之一，在全球范圍內得到該組織的100多個(gè)成員國家和地區的認可。目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠(chǎng)企業(yè)、政府機構、服務(wù)組織及其它各類(lèi)組織導入ISO9000質(zhì)量管理體系并獲得第三方認證機構的認證證書(shū)。

我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為國家標準，隨后，各行業(yè)也將ISO9000系列標準轉化為行業(yè)標準。一時(shí)間，各大企業(yè)紛紛樹(shù)起ISO9000這面大旗，如火如荼般的展開(kāi)了ISO9000認證。ISO9000標準宣貫、內部審核員培訓、企業(yè)現場(chǎng)審核。這些現象說(shuō)明了企業(yè)對ISO9000認證的重視達到了極高的程度。

二、ISO9000認證特點(diǎn)：

1、以八項質(zhì)量管理原則作為標準的理論基礎，體現了質(zhì)量管理普遍、通用的規律。

2、ISO9000的標準具有廣泛的適用性，適用于各種類(lèi)型、不同規模和提供不同產(chǎn)品的組織。

3、經(jīng)過(guò)三次修訂，使標準在內容上更科學(xué)，廣泛適用性和可操作性更強。

4、與ISO14000環(huán)境管理體系標準、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系標準等的兼容性更好。

三、ISO9000認證原則：

1、以顧客為關(guān)注焦點(diǎn);

2、領(lǐng)導作用;

3、全員參與;

4、過(guò)程方法;

5、改進(jìn);

6、循證決策;

7、關(guān)系管理