企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)認證證書(shū)，需要按照《商品售后服務(wù)評價(jià)體系》標準（GB/T）建立起服務(wù)體系（可尋求咨詢(xún)機構的幫助），在體系運行3個(gè)月之后，向中軍聯(lián)合（）認證有限公司提出申請認證，公司收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認證合同，按照公正、合理、規范的原則，對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行審查和評分，審查合格，按照終的評分結果頒發(fā)相應的星級證書(shū)。

獲得商品售后服務(wù)認證有什么好處？

答：（1）通過(guò)第三方機構的認證，獲證企業(yè)其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)性。

        （2）大型企事業(yè)單位招投標、采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

        （3）消費者認可，通過(guò)認證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標識“售后服務(wù)認證”星級標志，具有說(shuō)服力和證實(shí)性，供消費者放心選購。

        （4）企業(yè)服務(wù)達標，通過(guò)認證的企業(yè)服務(wù)能力達到國家標準，能強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

        （5）持續改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)利潤鏈持續收益。