視頻號小店是視頻號團隊為商家提供商品信息展示、商品交易等產(chǎn)品能力的技術(shù)服務(wù),全方位支持商家在視頻號場(chǎng)景內開(kāi)店經(jīng)營(yíng)。
不斷推出各種功能,為個(gè)人和企業(yè)提供了許多機會(huì )。
手把手帶大家一起開(kāi)通小商店,干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。
01視頻號小店有幾種入駐類(lèi)型? (1)企業(yè)店 企業(yè)營(yíng)業(yè)執照類(lèi)型為:有限責任公司、股份有限公司、合伙企業(yè)、個(gè)人獨資企業(yè)等。
(2)個(gè)體工商戶(hù) 個(gè)體營(yíng)業(yè)執照類(lèi)型為:個(gè)體工商戶(hù)。
02如何開(kāi)通視頻號小店? 開(kāi)通流程包括哪些? 「視頻號小店開(kāi)店」—「選擇企業(yè)/個(gè)體工商戶(hù)類(lèi)型」 —「完成開(kāi)張任務(wù)」—「開(kāi)店成功」 開(kāi)店入口(pc端): 開(kāi)店入口(手機端):視頻號-創(chuàng )作者中心-帶貨中心-視頻號小店 注冊視頻號小店的號、超級管理員、添加的其他管理人員可掃碼登錄視頻號小店。
目前視頻號小店系統僅支持企業(yè)&個(gè)體戶(hù)申請資質(zhì)入駐,故營(yíng)業(yè)執照是必須提交的資質(zhì)材料。
且一個(gè)視頻號只能申請一個(gè)視頻號小店。
開(kāi)店完成后暫不支持注銷(xiāo),開(kāi)店完成前可以注銷(xiāo)。
03開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題 1.營(yíng)業(yè)執照信息審核不通過(guò)怎么辦? 請根據營(yíng)業(yè)執照駁回原因,仔細核對填寫(xiě)的相關(guān)信息是否準確。
保證:營(yíng)業(yè)執照證書(shū)未過(guò)期、清晰可見(jiàn)。
如果核對之后未發(fā)現錯誤,請至視頻號小店后臺,點(diǎn)擊聯(lián)系客服,官方將盡快跟進(jìn)排查。
一個(gè)營(yíng)業(yè)執照暫時(shí)支持開(kāi)5家店鋪,超過(guò)該數量會(huì )駁回。
2.商戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)怎么填? 商戶(hù)簡(jiǎn)稱(chēng)會(huì )在支付完成頁(yè)向買(mǎi)家展示,填寫(xiě)商戶(hù)名稱(chēng)即可。
3.超級管理員要填誰(shuí)? 超級管理員信息需要填寫(xiě)注冊號時(shí)的身份信息。
視頻號小店超級管理員和商戶(hù)號的超級管理員也必須是同一個(gè)人。
4.超級管理員可以更換嗎? 視頻號小店后臺暫時(shí)不支持更換超級管理員。
填寫(xiě)超級管理員信息時(shí),務(wù)必注意填寫(xiě)真實(shí)姓名、身份證號,否則無(wú)法完成校驗。
5. 視頻號小店可以多人管理嗎?怎么進(jìn)行多人管理? 企業(yè)店支持多人管理。
在“店鋪管理-成員管理”中,添加崗位和關(guān)聯(lián)成員即可,可以添加不同崗位,設置崗位權限。
6.怎么驗證賬戶(hù)? 驗證賬戶(hù)有兩種方法,任選其一即可。
(1)法人驗證:使用法人號掃描二維碼即可驗證成功。
(2)匯款驗證:根據頁(yè)面提示小額打款至指定賬戶(hù),驗證成功后,打款金額會(huì )原路退回。
若30天內一直未完成驗證,將自動(dòng)駁回申請單。
若未超過(guò)30天,申請單被審核駁回,可提交申請單,完成賬戶(hù)驗證流程。
7.注冊視頻號小店是否需要新開(kāi)一個(gè)商戶(hù)號?能否綁定原有的小商店的商戶(hù)號? 需要新開(kāi)一個(gè)新的商戶(hù)號。
8.視頻號小店怎么申請類(lèi)目資質(zhì)? 詳情請查看【視頻號櫥窗】管理規則合集(可對外)規則合集中 9.視頻小店開(kāi)業(yè)設置推廣員? 不可以設置推廣員 10.可不可以像之前的小商店那樣,好幾個(gè)視頻號共用一個(gè)小商店? 目前只有店主(創(chuàng )建店的視頻號)可以帶該店鋪的貨,沒(méi)有原來(lái)的推廣員身份了,一個(gè)視頻號只能綁定為一個(gè)視頻號小店的店員。
11.一個(gè)營(yíng)業(yè)執照多可以申請幾個(gè)視頻號小店? 5個(gè) 12.視頻號小店目前能個(gè)人開(kāi)店嗎? 只允許個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)入駐開(kāi)通 13.視頻號小店的頭像可以更改? 小店頭像默認使用視頻號頭像 14.視頻號小店能綁定幾個(gè)管理員呢? 視頻號小店沒(méi)有管理綁定,可增加店鋪的店長(cháng)、店員子賬號權限,例如:運營(yíng)、客服、美工等 15.怎么樣綁定店長(cháng)和其他店員的賬號呢? 通過(guò)關(guān)聯(lián)后,進(jìn)行掃描驗證 16.視頻號小店有沒(méi)有客服入口呢? 小店后臺有客服管理入口可以進(jìn)行關(guān)聯(lián)和掃碼驗證 17.視頻號小號可以改名嗎? 暫不支持改名 18.以商店的注冊人的掃碼注冊開(kāi)店,會(huì )提示和營(yíng)業(yè)執照的法人身份不一致,用法人的掃碼注冊又發(fā)現選擇不了自己的店鋪,怎么解決? 有兩種超級管理員類(lèi)型,填寫(xiě)信息時(shí)填寫(xiě)框下方灰字有具體解釋。
或許選擇“經(jīng)辦人”擔任超級管理員,用以前小商店的注冊人的掃碼,填寫(xiě)此注冊人身份信息,可以解決問(wèn)題。
19.視頻號小店提交信息后,大約多久可以審核完畢呀,我們實(shí)際截圖發(fā)現提示的時(shí)間是7-15天,指引文檔上寫(xiě)的是1天內,這個(gè)以哪個(gè)為準呢? 按系統上是7-15日 20.用戶(hù)反饋視頻號小店加了櫥窗,在選品廣場(chǎng)找不到商品? 視頻號小店的商品,不會(huì )加到選品中心 21.原店品牌的口,視頻號小店沒(méi)有了,如果客戶(hù)賣(mài)品牌的在哪里提交呢? 暫時(shí)沒(méi)有品牌,后面才會(huì )支持 22.開(kāi)通視頻號小店可以把之前小商店的數據遷移過(guò)來(lái)嗎? 功能在建設中(銷(xiāo)售數據、評價(jià),不會(huì )遷移) 23.視頻號小店可以設置商品預售嗎? 小店暫不支持預售 24.視頻號小店產(chǎn)品長(cháng)發(fā)貨期限72小時(shí),如果超過(guò)了怎么辦呢? 可以報備,只接受無(wú)可抗力因素的報備 25、視頻號開(kāi)通視頻號小商店時(shí),提示超級管理員的身份證需要與注冊視頻號小店時(shí)使用號的身份證保持一致(該視頻號,與管理員法人身份證都為同一人) 有四個(gè)角色1.主播2.小店超管3商戶(hù)號超管4.小店背后企業(yè)的法人 1&2&3一定要是同一個(gè)人,和4可以不是同一個(gè)人 關(guān)于視頻號怎么開(kāi)通小店,小商店助手怎么開(kāi)通的分享就到這里了,更多干貨歡迎留言。
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