開(kāi)抖音小店如果出現了違規行為一般都是扣分、下架商品以及扣保證金的，在抖音小店上還有一種懲罰是凍結貨款，貨款被凍結后商家將不能提現。下面帶大家了解，也可以直接咨詢(xún)我們頁(yè)面手機，號，+微同號

比如遇到抖音小店店鋪類(lèi)目保證金的調整，如果你的店鋪類(lèi)目保證金有所上漲，商家余額不足的時(shí)候，那么商家貨款就會(huì )被凍結，不能進(jìn)行提現，如果要解決這一問(wèn)題就需要及時(shí)把保證金補齊，這樣就可以解除貨款被凍結。

貨款凍結的四大來(lái)源：獎懲、退款、發(fā)票以及售后系統

1、獎懲：因為店鋪出現了違規行為，平臺就會(huì )給到一定的懲罰，就將貨款進(jìn)行凍結，需要違規行為解除后，貨款凍結才會(huì )取消。

申請解除渠道：獎懲中心進(jìn)行資金解凍申請，申請成功后第二天進(jìn)行解凍。

2、退款：商家退款的預留金被凍結，平臺會(huì )根據店鋪近十四天的一個(gè)退貨率以及交易金額預估，來(lái)對一部分的預估退款資金進(jìn)行凍結，作為以后退款的預留金，預留金是不能提現的。

如果近十四天是沒(méi)有退貨的，并且也沒(méi)有交易，那么貨款會(huì )在第二周的周二進(jìn)行解凍。

3、發(fā)票：平臺給商家開(kāi)票，凍結負數開(kāi)票賬單值與金額貨款相同的時(shí)候商家是不可以提現的。

解決方法就是在商家后的發(fā)票管理處進(jìn)行江沖發(fā)票的申請，當金額大于等于0的時(shí)候，貨款在第二天就可以解凍了。

4、售后系統：商家給客戶(hù)的運費進(jìn)行預留，預留金按照每單20元進(jìn)行計算，預留金不可以提現，

哪么如果是嚴重違規導致貨款被凍結、停止結算如何解決貨款問(wèn)題呢？

比如嚴重違規被判罰貨不對板、發(fā)布禁售商品、不當獲利，關(guān)聯(lián)違規，試圖獲取不法收益，第三方，虛假發(fā)貨，售假假冒等行為，導致賬戶(hù)資金被凍結。商家想解決是比較難的，想要快速解凍也可以直接咨詢(xún)我們頁(yè)面手機，號，+微同號