項目簡(jiǎn)介

ITSS是在工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下，由工作組研制的一套π服務(wù)領(lǐng)域的標準庫和一套提供T服務(wù)的方法論。

ITSS運維標準適用于運維服務(wù)的供需雙方，既可以方便需方選擇和評價(jià)供方以及完善自身管理，又可以用來(lái)供方提升自身能力。對企業(yè)如何提升運維服務(wù)能力方面給出了有效的方法和途徑標準體系是我國T服務(wù)行業(yè)**實(shí)踐的和提升，也是π服務(wù)研發(fā)、供應、推廣和應用等自主創(chuàng )新成果的固化。

近年來(lái)，隨著(zhù)信息化項目建設的周期性，信息系統集成IT企業(yè)面臨著(zhù)行業(yè)競爭激烈、信息化項目減少、行業(yè)利潤降低等不利因素，以往的信息系統設計、開(kāi)發(fā)、集成等技術(shù)服務(wù)已經(jīng)不能支撐企業(yè)發(fā)展和壯大。企業(yè)為了生存面臨著(zhù)業(yè)務(wù)轉型、行業(yè)拓展、擴大市場(chǎng)等眾多壓力。

運維服務(wù)作為今后IT服務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域，相關(guān)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始投入人力、物力開(kāi)拓該項業(yè)務(wù)?？梢哉f(shuō)T運維服務(wù)已經(jīng)成為信息系統集成企業(yè)發(fā)展的新沃土。很多有實(shí)力、有遠見(jiàn)的企業(yè)都將運維服務(wù)作為企業(yè)今后重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)!

ITSS目前國內金融、電力、交通、鐵路、電視臺、通信運營(yíng)商等眾多行業(yè)供方管理部已經(jīng)采信了這一國標，獲得ITSS成熟度模型的企業(yè)是進(jìn)入這些行業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)的首要門(mén)檻ITsS。

服務(wù)經(jīng)理和工程師已經(jīng)成為供方駐場(chǎng)工工程師上崗的必備要求，在市場(chǎng)招投過(guò)程中為獲ITss服務(wù)經(jīng)理與工程師的證書(shū)的企業(yè)優(yōu)先加分項，當前各運維服務(wù)公司招人都將優(yōu)先錄用取得ITss項目經(jīng)理或者ITsS工程師證書(shū)的人員!

證書(shū)級別的劃分信息技術(shù)服務(wù)運行維護標準符合性劃分為四個(gè)等級，等級從低到高分別為ITSS四級、ITSS三級、ITSS二級、ITSS一級。

證書(shū)申請的*基本條件

ITSS四級：公司成立滿(mǎn)足一年。ITSS三級：公司成立滿(mǎn)足二年。新申請的公司*高可申請ITSS三級。

證書(shū)申請的其它條件

滿(mǎn)足《信息技術(shù)服務(wù)運行維護服務(wù)能力成熟度模型》中的所有要求。

證書(shū)有效期

有效期為三年，三年到期重新申請評估。每年進(jìn)行年審。

申報流程和周期

1、申報周期：3-6個(gè)月，具體時(shí)間以管理部門(mén)為準。