隨著(zhù)行業(yè)規模的擴大，企業(yè)需要辦的互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)也越來(lái)越多。企業(yè)資質(zhì)辦理是一個(gè)漫長(cháng)而復雜的過(guò)程，在此之前我們要先弄清所需資質(zhì)的定義及其辦理要求和相關(guān)材料。今天我們了解的是互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)中的上海各區審批呼叫中心許可證流程解析
什么是呼叫中心許可證？呼叫中心許可證辦理要求是什么？屬于第二類(lèi)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證中關(guān)于呼叫中心業(yè)務(wù)的資質(zhì)許可證。呼叫中心號碼分為全國的和地方的兩種類(lèi)型，呼叫中心的就是95開(kāi)頭的號碼，地網(wǎng)呼叫中心的就是96開(kāi)頭的號碼，下面就和上海道與商一起來(lái)看看呼叫中心許可證辦理的相關(guān)內容。
什么是呼叫中心許可證？
呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統和數據庫技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲等建立信息庫，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶(hù)提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數據查詢(xún)等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統和話(huà)務(wù)員座席的出租服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)包括國內呼叫中心業(yè)務(wù)和離岸呼叫中心業(yè)務(wù)。
呼叫中心許可證的必要性：
依據《中華人民共和國電信條例》(國務(wù)院291號令)第七十條之規定
“擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的，超范圍經(jīng)營(yíng)是信業(yè)務(wù)的，責令改正，沒(méi)收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下罰款；沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5萬(wàn)元的，處1萬(wàn)元以上100萬(wàn)元以下罰款；情節嚴重的，責令整頓！”
呼叫中心許可證辦理要求是什么？
1，經(jīng)營(yíng)者為依法設立的公司；
2，有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的資金(在省、自治區、直轄市范圍內經(jīng)營(yíng)的，其注冊資本不低于100萬(wàn)人民幣；在全國或跨省、自治區、直轄市范圍內經(jīng)營(yíng)的，其注冊資本不低于1000萬(wàn)人民幣)；
3，有為用戶(hù)提供長(cháng)期服務(wù)的信譽(yù)或能力；
4，有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應的專(zhuān)業(yè)人員；
5，有必要的場(chǎng)地、設施及技術(shù)方案；
6，公司及其主要出資者和主要經(jīng)營(yíng)管理人員三年內無(wú)違反電信監督管理制度的違法記錄；
7，企業(yè)需要提供三名員工最近一個(gè)月的證明；（員工崗位依據不同地區特殊要求）；
8，企業(yè)股權架構中不能含有外資成分（如有外資需要按照外資流程申請）；
9，企業(yè)營(yíng)業(yè)執照中“業(yè)務(wù)種類(lèi)”要包括：經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)服務(wù)。
B22 國內多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)：國內多方通信服務(wù)業(yè)務(wù)是指通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò )實(shí)現國內兩點(diǎn)或多點(diǎn)之間實(shí)時(shí)的交互或點(diǎn)播式的語(yǔ)音、圖像通信服務(wù)。 如：騰訊的會(huì )義，YY語(yǔ)音，企業(yè)集團短號等
呼叫中心業(yè)務(wù)許可證/呼叫中心業(yè)務(wù)
上海辦理外呼中心許可證、上海代辦呼叫中心業(yè)務(wù)許可證
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