外呼機器人，可以代替人工過(guò)濾掉未接、空號、罵人、無(wú)意向的客戶(hù)，每天大量的外呼，數千通乃至數萬(wàn)通，從而只留下意向客戶(hù)給人工跟進(jìn)，大大的提升了效率，當然，拓客效果更佳！

外呼機器人可自動(dòng)對話(huà)，根據ABCD分類(lèi)篩選出有意顧客并將其存儲通話(huà)錄音在系統中，節省了80%以上的時(shí)間，效率提高了幾倍以上，且采用的真人錄音，客戶(hù)接到之后，和真人對話(huà)一樣，體驗感好！

外呼機器人的功能特點(diǎn)：

1.良好的追蹤查詢(xún)能力

人工客服在與用戶(hù)的對話(huà)過(guò)程中是需要錄音的，再通過(guò)人工記錄通話(huà)信息，從而針對客戶(hù)狀況進(jìn)行后續追蹤。
但機器人則可以在通話(huà)過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續追蹤查閱。

2.更高的效率

傳統的人工客服可能一 天能打300個(gè)，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉的，可能有效溝通有價(jià)值的線(xiàn)索不到150個(gè)。
而利用機器人，一 天很可能翻十倍，達到3000個(gè)，甚至更高。

總體上說(shuō)，外呼機器人這邊是非常好用的，也是非常值得我們的選擇